アルトホーム

エスコートツアー.08
「建てた人の感想は?」
はじまりです!

ヤマウチヤマウチ

マイさん、先程のページでは
「施工事例」のページをエスコートしました。
次は「お客様の声」ですね。

マイさんマイさん

はい、よろしくお願いします。
費用とか業者選びとか色々あるなかで、アルトホームさんに依頼した人の感想聞いてみたいです。
オーナーさんの初めての家づくりでのリアルな声を聞いてみたいです!

ヤマウチヤマウチ

やはり実際に建てたオーナー様の感想気になりますよね。
ちなみに Google でハウスメーカーさん検索すると、クチコミとか出てきますよね。
マイさんはご覧になったことありますか?

マイさんマイさん

はいっ。
メーカー名で検索すると出てくるので、見たことありますよ~。

ヤマウチヤマウチ

参考になさる方も結構多いと聞きますね。
実はアレ、有料で高く評価をしたり低く評価をしたりするバイトがあるってご存知でした?

マイさんマイさん

ええっ~!
それは知らなかったです。
あれって本当の感想や意見が反映されていると思ってました!

ヤマウチヤマウチ

以前「食べログ」などで不当に評価を操作して違法性が認められたニュースなどが話題になりましたね。
食べログに限らず、クチコミやレビューサイトはステマ疑惑やステマ問題が多く、利用する人の層も変わってきています。
インターネットの利用が上手な方は、情報の取捨選択が上手で、そのようなクチコミサイトなどあまり信用せず、自分の周りのコミュニティのリアルな情報を重視するようです。

マイさんマイさん

考えてみれば当たり前ですね。
どこの誰が書いたかもわからない情報を鵜呑みにするのは怖いですから。

ヤマウチヤマウチ

ただ、マイホームは非常に高価な買い物ですので、匿名掲示板などで不満を爆発させている人も見受けられますね。
どこまで本当かはわかりかねますが、とあるハウスメーカーでは社員に良い評価の書き込みを強制させているとの話しを元社員の方から聞きました。
狭い業界なので、そのような話しは広がりいやすいですね。
ご興味ありましたら、お会いした時にこっそりお伝えしますが…

マイさんマイさん

そんなことをしているハウスメーカーさんもあるのですね。
なんかインターネットの情報が信じられなくなってきちゃいそうです。

ヤマウチヤマウチ

それも無理ないかもしれません。
あとは、ハウスメーカーのホームページに掲載されているお客様の声は、あくまでハウスメーカーが掲載しているということです。
実際建てた本人が話している内容なのかわからない部分もありますからね。

マイさんマイさん

う~ん。
困ってしまいます。
何か良い方法はありませんかね?

ヤマウチヤマウチ

そうですね。
ハウスメーカーに、
「お客様の声に掲載されている〇〇様に直接お話しを聞きたいのですが?」
と聞いてみるのは一つの方法ですね。

マイさんマイさん

なるほど!
ホームページに掲載されていて、すごく喜んでいる方なら、ハウスメーカーに協力的で、直接お話ししてくださるかもしれませんね。

ヤマウチヤマウチ

オーナー様のご都合が合えばなど条件はありますが、聞いてみて損はないと思います。
マイホーム計画が進んで、あと一歩踏ん切りがつかない時などは、実際建てたオーナー様に話しを聞くことで不安が解消されるかもしれませんからね。

マイさんマイさん

インターネットの裏の話しなど聞けて、情報を鵜呑みにしないよう気をつけようと思いました。
特にクチコミ情報よりは、実際のオーナー様に話しを聞いてみたいと思いましたね。

ヤマウチヤマウチ

ま、そんなことも踏まえながら、アルトホームのオーナー様の感想を見てみてください。
普通は建てた後の一番喜んでいるタイミングの感想ばかり掲載されていると思います。
アルトホームのお客様の声は、
「立てる前の契約のタイミング」
「実際に2ヶ月くらい住んでみて」
の感想を聞いています。

マイさんマイさん

建てる前と建てた後ですね。
それは面白そうです!

ヤマウチヤマウチ

前はホームページにお客様の声掲載してなくて、実際建てたオーナー様とお会いする機会を設けていたのです。
とあるきっかけで「ホームページに建てたお客様の感想載せたほうが良いと思うよ。ホームページに来た人に、もっとアルトホームの良さ知ってもらえるから。ボクも建てる前にホームページにお客様の声あったら多分見てたもん。」とオーナー様にお声がけいただいて、掲載することにしました。

マイさんマイさん

あれっ。
アルトホームさんでは昔お客様の声掲載してなかったのですね。

ヤマウチヤマウチ

そうですね。
自分がインターネットにちょっぴり詳しいからという理由もあり、何か嘘くさいんじゃないかと思ってしまいまして。
自分のホームページで、自分が褒められているのも恥ずかしい感情もありましたし(笑
今では、お客様の声のページも多く拝見していただいているので良かったと思っていますね。

マイさんマイさん

わかりました!
そんな過去も頭に入れて、アルトホームさんのお客様の声を見てみますね♪ 行ってきま~す!

マイさんマイさん

見てきました~♪
お金のこととか打合せの細かい内容とか、リアルな感想が多くて参考になりました!
良く見る「ふわっとした褒め言葉」じゃなく、すごい実生活に密着している感が出てますね~。
あと、建てた直後の感想じゃないので、「契約まで」「住んでみて」って感想が、生活感あって良かったです♪

ヤマウチヤマウチ

生の声が聞けて、実際のマイホームづくりの参考になったのではと思います。
こちらのオーナー様のマイホームは、アルトホームのコンセプトにすごくピッタリでしたね。

マイさん、次はどんな事について知りたいですか?

マイさんマイさん

アルトホームさんで建てた人の感想も聞けたので~…
次は、どんな流れでマイホームを建てるのかを知りたいです♪
打合せとか、契約のタイミングとか知りたいです。

ヤマウチヤマウチ

わかりました。
では、次はアルトホームの「マイホームができるまで」をご案内しますね。
ページも長くなってきましたので、次のページに移動しましょう!

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